Bonjour
Hier, j'ai désinstallé MTGO pour le réinstaller avec la mise à jour. J'ai téléchargé le logiciel depuis le site internet, mais lorsque je veux l'installer, un message d'erreur s'affiche :

- An error occurred trying to download 'http://mtgoclientdepot. onlinegaming.wizards.com/ MTGO.application'.
See the setup log file located at 'C:\Users\bruno\AppData\Local \Temp\VSD40B9.tmp\install.log' for more information.

Je vais donc voir le fichier mais je n'y comprends pas grand chose et ne trouve pas l'origine du problème. Savez vous ce que je dois faire? Je mets le pavé/fichier du problème pour être complet.
Merci d'avance

- The following properties have been set:
Property: [AdminUser] = true {boolean}
Property: [InstallMode] = HomeSite {string}
Property: [ProcessorArchitecture] = AMD64 {string}
Property: [VersionNT] = 6.2.0 {version}
Running checks for package 'Microsoft .NET Framework 4.5.2 (x86 and x64)', phase BuildList
Reading value 'Release' of registry key 'HKLM\Software\Microsoft \NET Framework Setup\NDP\v4\Full'
Read integer value 528372
Setting value '528372 {int}' for property 'DotNet45Full_Release'
Reading value 'v4' of registry key 'HKLM\SOFTWARE\ Microsoft\NET Framework Setup\OS Integration'
Read integer value 1
Setting value '1 {int}' for property 'DotNet45Full_OSIntegrated'
The following properties have been set for package 'Microsoft .NET Framework 4.5.2 (x86 and x64)':
Property: [DotNet45Full_OSIntegrated] = 1 {int}
Property: [DotNet45Full_Release] = 528372 {int}
Running checks for command 'DotNetFX452\NDP452-KB2901907- x86-x64-AllOS-ENU.exe'
Result of running operator 'ValueEqualTo' on property 'InstallMode' and value 'HomeSite': true
Result of checks for command 'DotNetFX452\NDP452-KB2901907-x86-x64- AllOS-ENU.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'DotNetFX452\NDP452-KB2901907-x86-x64- AllOS-ENU.exe'
Result of running operator 'ValueEqualTo' on property 'InstallMode' and value 'HomeSite': true
Result of checks for command 'DotNetFX452\NDP452-KB2901907-x86-x64- AllOS-ENU.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'DotNetFX452\NDP452-KB2901954-Web.exe'
Result of running operator 'ValueNotEqualTo' on property 'InstallMode' and value 'HomeSite': false
Result of running operator 'ValueGreaterThanEqualTo' on property 'DotNet45Full_Release' and value '379893': true
Result of checks for command 'DotNetFX452\ NDP452-KB2901954-Web.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'DotNetFX452\ NDP452-KB2901954-Web.exe'
Result of running operator 'ValueNotEqualTo' on property 'InstallMode' and value 'HomeSite': false
Result of running operator 'ValueGreaterThanEqualTo' on property 'DotNet45Full_Release' and value '379893': true
Result of checks for command 'DotNetFX452\ NDP452-KB2901954-Web.exe' is 'Bypass'
'Microsoft .NET Framework 4.5.2 (x86 and x64)' RunCheck result: No Install Needed
Running checks for package 'Windows Installer 4.5', phase BuildList
Looking up path for special folder 'WindowsFolder'
Running check with folder 'C:\Windows\System32' and file 'msi.dll'
Attempting to find file 'C:\Windows\System32\msi.dll'
File version is '5.0.19041.508'
Setting value '5.0.19041.508 {version}' for property 'VersionMsiDll'
The following properties have been set for package 'Windows Installer 4.5':
Property: [VersionMsiDll] = 5.0.19041.508 {version}
Running checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe'
Result of running operator 'VersionGreaterThanOrEqualTo' on property 'VersionMsi' and value '4.5': true
Result of checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsXP- KB942288-v3-x86.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'WindowsInstaller4_5\WindowsXP- KB958655-v2-x86-ENU.exe'
Result of running operator 'VersionGreaterThanOrEqualTo' on property 'VersionMsiDll' and value '4.5.6001.22299': true
Result of checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsXP- KB958655-v2-x86-ENU.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'WindowsInstaller4_5\WindowsServer2003- KB942288-v4-x86.exe'
Result of running operator 'VersionGreaterThanOrEqualTo' on property 'VersionMsi' and value '4.5': true
Result of checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsServer2003- KB942288-v4-x86.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsServer2003- KB958655-v2-x86-ENU.exe'
Result of running operator 'VersionGreaterThanOrEqualTo' on property 'VersionMsiDll' and value '4.5.6001.22299': true
Result of checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsServer2003- KB958655-v2-x86-ENU.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsServer2003- KB942288-v4-x64.exe'
Result of running operator 'VersionGreaterThanOrEqualTo' on property 'VersionMsi' and value '4.5': true
Result of checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsServer2003- KB942288-v4-x64.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'WindowsInstaller4_5\WindowsServer2003 .WindowsXP-KB958655-v2-x64-ENU.exe'
Result of running operator 'VersionGreaterThanOrEqualTo' on property 'VersionMsiDll' and value '4.5.6001.22299': true
Result of checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\WindowsServer2003. WindowsXP-KB958655-v2-x64-ENU.exe' is 'Bypass'
Running checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\Windows6. 0-KB958655-v2-x86.MSU'
Result of running operator 'VersionGreaterThanOrEqualTo' on property 'VersionMsiDll' and value '4.5.6001.22308': true
Result of checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\Windows6.0- KB958655-v2-x86.MSU' is 'Bypass'
Running checks for command 'WindowsInstaller4_5\Windows6.0- KB958655-v2-x64.MSU'
Result of running operator 'VersionGreaterThanOrEqualTo' on property 'VersionMsiDll' and value '4.5.6001.22308': true
Result of checks for command 'WindowsInstaller4_ 5\Windows6.0- KB958655-v2-x64.MSU' is 'Bypass'
'Windows Installer 4.5' RunCheck result: No Install Needed
Launching Application.
URLDownloadToCacheFile failed with HRESULT '-2146697191'
Error: An error occurred trying to download 'http://mtgoclientdepot. onlinegaming.wizards.com/ MTGO.application'.

L'installeur n'est pas parvenu à télécharger le fichier http://mtgoclientdepot.onlinegaming.wizards.com/MTGO.application. Problème de connexion Internet, ou serveur down pendant l'installation peut-être ?

un petit site utile quand on arrive pas à atteindre un site:

https://downforeveryoneorjustme.com/

J'ai téléchargé http://mtgoclientdepot.onlinegaming.wizards.com/MTGO.application mais quand je veux démarrer l'application, il est écrit: "Impossible de démarrer l'application. Contactez le fournisseur de l'application."

Heu, ça ça sert à rien. C'est pas à toi de télécharger le fichier manuellement, tu peux le supprimer. C'est le programme d'installation qui doit le faire lui-même : relance l'installeur de MTGO sans couper le WiFi ou la box, ça devrait passer ^^

ça change rien, même message d'erreur. Une idée de ce qui peut bloquer le téléchargement? Ma connexion est nickel.

Tu es derrière un proxy d'entreprise ? Si oui, essaie de recommencer depuis une connexion sans proxy (genre partage de connexion du téléphone).

Possible que ça vienne pas de là par contre, apparemment t'es pas le seul à avoir ce souci, en cherchant sur Google ton message d'erreur on trouve des cas similaires.

Tu peux tenter les 2-3 trucs listés sur ce thread dans les différentes réponses.

En derniers recours :
- Page d'accueil du support MTGO
- Page de diagnostic des problèmes de connexion
- Contacter le support technique

Ok, je vais voir tout ça ce soir, je reviens si rien n'a changé. Merci