Oula oula ! Birdish qui fait irruption sur "mon" topic, c'est signe de gros temps. En tout cas l'heure pour moi d'intervenir et d'apporter 2 précisions d'importance sur cette transaction ratée, particulièrement en ce qui concerne le suivi.
Tout d'abord, étant donné que je ne me suis pas suffisamment couvert (j'y reviendrai), j'ai accepté l'idée d'une "compensation" (je n'aime pas "réparation") à l'égard de l'acheteur afin d'atténuer sa légitime frustration.
Mais donc, les précisions:
J'ai rajouté ce passage sur ma page
Pour toute commande > 30 euros, suivi obligatoire (1.10 euros). Offert à partir de 50 euros.
Pour toute commande > 100 euros, recommandé obligatoire. Offert à partir de 150 euros.
Je n'assumerai aucune responsabilité vis à vis des (rares) courriers égarés par la Poste.
à la suite de cet épisode malheureux. Message subliminal visé: achetez en toute confiance mais en toute connaissance de cause ! Ou alors n'achetez pas !
Pourquoi ne l'ai-je pas fait avant me direz-vous ? Tout simplement parce que, comme l'évoque Birdish, les ratés de la Poste restent rarissimes, c'est même inédit me concernant. Et même si les suivis n'empêchent pas les pertes, ils indiquent que l'envoi a bel et bien été effectué. Manque de rigueur de ma part, je prends pour moi !
Deuxième précision concernant justement le suivi,
l'acheteur lui-même m'a demandé un J+1 car il avait besoin des cartes rapidement. Or un suivi entraîne nécessairement un J+2 a minima. A ses risques et périls me direz-vous ? Peut-être, mais là encore j'ai fait preuve de légèreté en privilégiant la rapidité au détriment de la sécurité. Ayant offert le port, je n'étais pas à 1.10 euro près. Même si, une fois de plus, un suivi n'empêche pas une perte. Là encore je prends pour moi, il faut toujours apprendre de ses erreurs...et l'on ne m'y reprendra plus !
Voila pour les quelques données manquantes à ce topic en mon honneur. Alors il n'est évidemment pas question de faire appel à un jury populaire pour savoir qui a raison qui a tort. Il y a un véritable fautif c'est la Poste, et deux types qui ont fait preuve d'un excès de légèreté. Mais nous trouverons probablement un arrangement.