Bonjour à tous, je reviens pour liquider mon stock et à la première transaction je rencontre mon 1er problème sur 80 ventes. J'ai bien eu des annulations et 2 autres mauvaises notations, mais explicables.
Vente :
4 Ancient Tomb à 7,5€ pièce + 0,5€ pour paypal
Acheteur :
Si je fais un paiement paypal sans frais pour vous, suis je obligé de mettre les 0.50€ de plus?
Moi :
Du moment que je reçoive 31€ ...
Acheteur :
Je viens de recevoir les AT et je suis vraiment mécontent de l'état...
Je dirais 3 Exc et 1 GD play... On a vraiment pas les memes gradations...
Je préfère vous contacter avant de mettre une evaluation défavorable au cas ou vous ayez une compensation possible car là...
Moi :
Pas de problème, vous me les renvoyez et je vous rembourse.
Je vous rembourse évidemment les frais de port et les frais de retour.
Avec toutes mes excuses !
Acheteur :
Je ne veux pas de remboursement car j'ai besoin des cartes. Une compensation est envisageable ou non?
Moi :
J'insiste vraiment. On engage un marché, je me trompe sur la marchandise, on annule le marché. C'est, à priori, de ma faute, j'en supporte les conséquences.
Si cela s'était passé IRL, on n'aurait pas fait affaire et tout le monde serait reparti sans rancune.
La distance rend tout cela plus compliqué, mais comme je vous rembourse tous les frais, on évite les conséquences financières.
Par contre, vouloir garder les cartes (la bonne affaire) et réclamer un dédommagement, cela ressemblerait plus à une tentative d'escroquerie, ce que, j'en suis sûr, vous ne cherchez pas.
J'attends donc le retour des cartes et je vous rembourse aussitôt.
Cordialement, avec toutes mes excuses renouvelées.
PS : Selon la suite donnée à cette affaire, je me permettrai de citer ces échanges sur le forum réservé à la vente et d'en référer à l'administrateur du site.
Par contre, je viens de me rendre compte que votre proposition de me faire parvenir les 31€ sans payer les frais paypal a été possible par un contournement de leurs règles de fonctionnement ... A votre place, j'éviterai de me poser en donneur de leçon !
Acheteur:
Je paie pour du NM et de l'exc, vous évaluez le prix en fonction, donc vu que l'état n'est pas bon, j'estime que l'estimation doit etre revue à la baisse.
APrès pour paypal, je vous laisse remonter l'information car ce n'est pas du tout un contournement de leur reglementation.
Donc pour conclure, je vais garder les cartes, mais comme la description des cartes n'est pas bonne, vous serez évalué en fonction.
Après pour les menaces de faire remonter aux administrateurs, n'hésitez pas. Je serai content d'y répondre.
Donc un petit gars qui essaie d'avoir le beurre, l'argent du beurre.
Ce n'est pas bien grave, mais ça m'a paru tellement mesquin avec la menace à la notation que j'ai sorti la grosse artillerie.
J'imagine que vous en voyez des biens pires.
|